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困ったときは

iPhoneが起動しません!

[2018.10.29] スマホスピタル新宿東口

カテゴリー:困ったときは

こんにちは、スマホスピタル新宿東口店です。

さて、今回はiPhoneが起動できない、反応しない、といった症状についてご紹介したいと思います。

なんかいきなり起動しなくなった!

久々に使おうと思ったら動かない…

などなど、様々なタイミングで使えなくなってしまったiPhoneがあると思います。。

 

iPhoneが起動できない時

iPhoneが起動できない場合、主に以下の原因が考えられます。

  • iPhoneのバッテリー異常
  • iPhoneのリンゴループ

このような症状が起こっているんですね。

では、それぞれ詳しく見ていきましょう!

①バッテリー異常

まず、バッテリー異常については、激しくバッテリー消耗してしまっている端末の場合、

起動しきるだけの電力を供給できなくなっている事が多く、

特にiPhone6や6Sといった、発売から2年以上経ってしまっている機種になると、

現在ではかなりバッテリー消耗が進んでしまっており、実際バッテリー交換にお持ちいただく件数も多いのが現状です。

また、こうした機種の場合、バッテリーの膨張も同時に起こってしまっていることも多く、

画面が押し上げられ、反ってしまっている端末を多く見かけます。

画面に損傷が及ばない内に、是非お早めにお持ちください。

②リンゴループについて

起動させようとiPhoneの電源を投入したら、リンゴマークと真っ暗な画面がループを繰り返す、、、

この症状を「リンゴループ」と呼んでいます。

ではリンゴループが起こってしまったら、どうすればよいのでしょうか。

実際リンゴループが起こってしまった場合、当店では復元・更新作業を承っております。

何を行うかというと、iTunesへ接続し、更新作業を行います。

なぜこのような現象が起こってしまうかというと、主に考えられるのは、iPhoneがiOSアップグレードの途中で、

バッテリーが無くなって電源が落ちてしまうか、あるいはWi-Fiの接続が切れてしまった場合、

システム構成ファイルの破損が起こる場合があり、これが原因でiPhoneが正常起動しないといった現象が起こってしまいます。

この場合、iTunesに接続し、手動で最新iOSへの更新作業をかけることで改善がみられることもございます。

しかし、水没などで基盤が破損してしまっている場合のリンゴループですと、物によっては基板の修理が必要になるケースもございます。

リンゴループでお困りの方は、是非一度ご相談下さい。

以上、新宿東口店でした!

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