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困ったときは

iPhone 7:指紋認証がうまくできない場合

[2017.03.13] スマホスピタル新宿東口

カテゴリー:困ったときは

スマホスピタル新宿店です!

今年また新しいiPhoneの発売がうわさされていますが、最近はiPhone7を持ち込まれるお客様も多くなりました。

さて、そのiPhone7で指紋認証がうまくできない場合の対処法についてですが、

この場合はまず指が充分に乾いていることを確認して下さい。

更にTouchIDも乾いた状態にあることを確かめて下さい。

指もTouchIDも乾いていれば、90%以上の確率で指紋認証が可能だからです。

基本これだけで大丈夫ですが、以下のことも認識しておいて下さい。

・まず基本として、汚れはきれいにふき取る

・水にぬれている場合は、本体を乾燥させてから使用する

・現在登録している指紋を削除して、新たな指紋を登録する

・iPhone本体保護スクリーンやケースが悪影響を及ぼしている可能性があるので、それらを取り除く

これらを試してみても改善されない場合は、最寄の修理店にお越し下さい。

スマホスピタル新宿店 03-6457-8769

 

 

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