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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの不具合修理前に確認!

[2021.03.05] スマホスピタル新宿アルタ店

iPhoneの交換修理で持ってこられる方

店頭でお話を聞いている時に症状がみられないなんてことがあります。

一度ご本人様で確認できることがあるのでまずそれをやってみるのもいいかもしれません!

 

充電ができない?

ドックコネクターと言われるパーツになりますが

毎日充電器の抜き挿しをするため比較的劣化しやすい部分になります。

基本的に充電ができないといった症状ですが、問題のないことも。

・使っている充電器の断線、接触不良

・ホコリなどが詰まっている

などがあります。

ホコリかと思っていても気を付けてください。

中には充電器との接点があります。

自分で取る場合気を付けないと接点をだめにしてしまいます。

パーツの接触不良などの場合一度分解が必要なケースもありますが

パーツの交換が必要のない場合もあります。

 

一番注意していただきたいのは純正品ではない充電器!

100円ショップなどでも売られていて簡単に購入が可能ですが、充電器の先が折れてしまうなどのトラブルがあります。

詰まってしまったものを取り出すことは可能ですがやはり内部の接点をキズつけてしまう可能性があるため

iPhone購入時に付属している純正のもののご使用がオススメです。

 

 

『サーバーの識別情報を検証できませんでした』

こちらのエラーメッセージ

ほとんどの人が何?となると思いますが、急にでてくることがあります。

アップデート後など特にこういった不具合が起きてしまうことがあります。

 

このメッセージに関してはパーツの問題とかではなく本体設定の問題で解決が可能です。

iPhoneの設定に問題がある場合

本体の設定時刻日付がずれてしまうと起きてしまうみたいです。

自国の自動設定がオンになっているのが普通なのですがなにかしらでオフになってしまっていることがあるみたいです。

設定から切り替えが可能になっているのでこちらをお試しください!

すぐに直らない場合は端末の再起動を一度してみましょう!

 

自動設定はオンになっている場合

エラーメッセージの下にメールアドレスが記載されていると思いますが

そちらのアドレスのメール設定で改善出来るようです。

まず設定からメールに入っていただき登録しているアカウントが一覧で表示されます。

その中から該当のメールアドレスを選択してください。

アカウント情報の一番下に『詳細』とあるのでタップ

そうすると『SSLを使用』がオンになっていると思うのでこちらをオフにします。

アカウント情報のページに戻ると次は詳細の上に『SMTP』とあるのでタップ

すると『プライマリサーバ』とあるのでタップ

するとまた『SSLを使用』とあるのでこちらもオフにして完了を押してください。

こちらもすぐに反映されないので一度端末の再起動をしてください!

 

修理ではなくこういった不具合も起きてしまうことがあります。

スマホスピタルで対応が可能なものに関しては出来る限り対応させていただきますので

お困りの際はお気軽にお問い合わせください。

 

shinjuku

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル新宿アルタ店の詳細・アクセス

〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目24−3 新宿 アルタ 3階

営業時間 11時~20時30分(無休)

電話番号 050-5445-9228

E-mail info@iphonerepair-shinjuku.com

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