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iPhoneお役立ち情報

アップルマークの点滅!iPhoneが起動しない⁉

[2020.09.27] スマホスピタル新宿アルタ店

iPhoneがアップルのマークから進まなくなってしまうことがあります。

この状態って何?直るの?

知らない方も知っておきたいリンゴマークの点滅の意味や対策!

 

アップルマークの点滅

そもそもこのアップルマークの点滅って何なんでしょう?

この状態はリンゴループと言われています。

iPhoneの電源を入れたときまずアップルのロゴが表示された後

ロック画面やホーム画面が表示されます。

しかしリンゴループになってしまうと、ロゴマークが消えたと思っていると

また表示されてしまい永遠とこの状態になってしまう症状です。

なぜこのようなことが起きてしまうのか?

 

リンゴループの原因

リンゴループになってしまう原因はいくつか考えられます。

  • バッテリーの劣化
  • OSアップデートなどの失敗
  • 本体の容量不足
  • 水没させてしまった
  • パーツや基板の故障

 

などが考えられます。

 

バッテリーの劣化

バッテリーの劣化でリンゴループになってしまうことがあります。

持ちが悪くなってきたり膨張だけでなく、起動に支障をきたしてしまうことも

劣化によってホーム画面まで立ち上げることができなくなりリンゴループになってしまいます。

バッテリーの寿命は1年半~2年ほどと言われています。

もちろん使用環境で変わってきます。

バッテリー交換を一度もしたことのない方などはバッテリー交換をお勧めします!

 

アップデートの失敗

スマートフォンは定期的にOSの更新があります。

更新中にWi-Fiが切れてしまったり、バッテリーが切れてしまったり

パソコン接続での更新の際にケーブルが抜けてしまうなど

更新の途中に切断されてしまうと起きてしまいます。

Wi-Fi環境が不安定な場所での更新は気を付けましょう。

またアップデートを行っていない状態で一気に最新OSへアップデートの際も注意が必要です。

こまめにアップデートを行いましょう。

 

 

容量不足

本体容量が少なくなっている状態でOSのアップデートを行ったり

アプリを起動させたときに電源が落ちてしまって、リンゴループになってしまいます。

また動作が重たいと思っていて再起動した場合にも起動せず起きてしまいます。

容量不足の場合早めにバックアップ作成したり、写真など移動できるものは

パソコンなどに移動させるなどの対策が必要になります。

アプリや写真を消すなどの作業をしているときに電源が落ちてしまうこともあるので、

本体容量の空きを確認して余裕のある空き容量を確保しておきましょう。

 

水没

iPhone7以降耐水機能があるためお風呂などで使用する方もいらっしゃいます。

落としても必ず大丈夫ではないため注意が必要です。

水没させてしまうと本体内部のパーツや基板が濡れてしまうことが原因になります。

水没の場合ご自身でアップデートを行ってしまうと

水気が残っているとショートしてしまうリスクもあるので

修理店などにもっていくのがおすすめです

 

パーツや基板の故障

スマートフォンは様々なパーツで作られています。

カメラやドックコネクター、ボリュームボタンなどすべて別々のパーツが基板に接続されています。

経年劣化による故障もありますが、落下させてしまうなどの衝撃で壊れてしまうこともあります。

また水没など水濡れが原因でパーツが壊れてしまうこともあります。

またリンゴループになってしまうと基板に負荷がかかっている状態になるため

基板故障にもつながってきます。

 

 

 

リンゴループは修理店で直る?

リンゴループも修理店で対応が可能になります。

 

当店でも対応可能になります。

お預かり前に考えられる原因をお伺いします。

再度店舗でもアップデートの作業を行います。

一度ご自身でアップデートを行って失敗してしまった場合でも、

パソコンやケーブルなどが変わることによりアップデートが成功する可能性はあります。

エラーが出てしまう場合は、一度パーツを交換して再度アップデートを行います。

原因を探りながら復旧を目指します。

何をしてもアップデートで改善されない場合初期化も方法がありますが稀に初期化も失敗してしまうこともあります。

 

 

自分でもアップデート・初期化で対応も?リンゴーループの対策を

 

バッテリーなどのパーツ交換や再度アップデートなどを行っても改善できないこともあります。

その場合端末の初期化で対応できる場合もあります。

初期化なのでもちろん中のデータは消えてしまいますが、端末として使用は可能になります。

バックアップデータがある場合バックアップを取っている状態のデータの復元は可能です。

ご自身で行う場合リカバリーモードという状態にすることにより

パソコンでのアップデート・初期化が可能になります。

 

 

 

 

自分でもできる対策!

リンゴループの原因はいくつかありますが、対策方法はあります!

 

バッテリー劣化の場合、使用環境を変えることでバッテリーの劣化を抑えることができます。

  • 過充電や過放電

充電器を挿したままの使用するかたも多いと思いますが、バッテリーの劣化が早くなってしまう原因になります。

またあまり減っていない状態での充電もあまりよくないと言われます。

ある程度バッテリーの残量が減ってきてからの充電がよいとされています。

過放電はなかなかないとは思いますが、バッテリーが切れている状態を放置するのもよくありません。

 

  • Wi-Fi環境

不安定なWi-Fi環境だとWi-Fiが切れたり繋がったりしてしまうことがあります。

最近ではフリーWi-Fiが多くなっていますが、そのフリーWi-Fiも不安定な環境の一つです。

またポケットWi-Fiも不安定な場合があり、途切れてしまうことがあります。

Wi-Fiの接続を行う際はしっかりと安定しているWi-Fiの使用をしましょう。

 

  • 容量不足

最近のiPhoneは容量が比較的多いですが、多機能のため写真を撮ったり音楽を入れたりする方が増えていると思います。

しかしiPhoneにはSDカードを使うことができないので、すべてのデータが本体にあります。

データがいっぱいになってからではなく、余裕をもっていらなくなったデータなどの削除や

写真や動画などのデータはパソコンなどに移動させるなど

本体容量の空きは余裕をもっておくことが大事です。

 

  • 水没

iPhoneでも耐水機能がついたことによりお風呂場やプール、海といった場所で使用する方も増えましたが

完全に水につかってしまっても大丈夫ではありません。

できるだけ水気のある場所での使用は控えていただきたいです。

また画面に水滴がついて画面が故障してしまうこともあるので

細かいところでの注意が必要です。

 


 

バックアップはこまめに!

リンゴループになってしまった!

という方は当店でも多くいらっしゃいます。

バックアップを一度も作成していない方が非常に多いです。

 

iPhoneの場合iCloudとiTunesでのバックアップ方法があります。

iTunesの場合パソコンが必須になってきます。

そのためバックアップを取るといった作業をなかなかする機会がないこともあると思います。

また急にiPhoneが使えなくなるといった状況も想像しないため

いざというときに困ってしまいます。

毎日使うものだからこそ使えなくなると困ってしまいます。

仕事で使用している場合は仕事にも支障が出てしまいます。

 

何かあってからではなく普段からバックアップをこまめに取っていただき

いざというときのために備えてください!

 

急なリンゴループ!

といった場合でも当店で対応が可能になります。

お困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。

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〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目24−3 新宿アルタ3階

営業時間 11時~20時30分(無休)

電話番号 03-6457-8769

E-mail info@iphonerepair-shinjuku.com

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