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その他の修理について

iPhoneで電話ができない!何が原因??

[2019.12.19] スマホスピタル新宿アルタ店

カテゴリー:その他の修理について

1b3321902bab22d3ccb589db80f69c28 iPhoneで電話ができない!何が原因??

iPhoneで電話してると色々不具合が起きちゃう・・・

iPhoneと言えばゲームができたりネット検索ができたりメールができたり・・・

たくさんの機能が備わっているものですが、一番の目的として『通話』で使用されることが

多いと思います!

そんなiPhoneの通話がうまくできなくなったらとても不便ですよね。

今回は当店に『電話ができない』とご来店される方に多い症状をご紹介させていただきます!

 

◎勝手にスピーカーになる

 

通話しているとき急にスピーカーになったり、相手の声が聞こえない、電話が切れてしまったなどの

不具合が起きてしまったことはありませんか?

こんな症状が起きてしまうときは『近接センサー』というセンサーが不具合を起こしている可能性があります!

近接センサーとはあまり聞きなれない言葉かと思いますが、通話中画面に頬などが近づいてくると

画面を暗くしてくれボタンの誤動作を防ぐためのセンサーです。

このセンサーが壊れてしまうと画面が明るいままなので勝手に頬などでボタンが押されてしまい

スピーカーになったり消音を押してしまったり、電話を切ってしまう事があります。

近接センサーが不具合を起こしてしまう原因は

◎経年劣化

◎画面が割れてしまったとき

◎衝撃によりフロントカメラが故障してしまった

このようなときにセンサーが効かなくなってしまう事があります。

 

◎相手に声が届かない

 

自分の声が相手に届かなくなってしまった、電波の良い場所でも途切れてしまう

声がこもって聞こえてしまう、このような症状の時はiPhoneの下部にある

マイクが壊れてしまっている可能性があります。

マイクがついているパーツはドックコネクターと呼ばれ充電口やスピーカーが

関わってくるパーツです。

このドックコネクターが故障していると・・・

・充電反応がない/接触不良が起きる

・マナーモードを解除してもスピーカーから音が出ない

・バイブが反応しない

など電話以外にこんな症状が出てくることがあります。

 

もちろんご紹介させていただいた内容以外に操作ができず電話ができなかったり

起動しなくて電話ができないなどのご依頼もあります!

スマホスピタル新宿東口店ではiPhoneのパーツ交換は即日修理にて承っております♪

通話できない原因が基板やシステムトラブルになってしまうと当店での修理では

改善されない可能性もありますがパーツ交換で改善されれば

データも残ったままiPhoneをお返しすることができます(^^♪

 

お使いのiPhoneで通話ができなくなってしまいお困りの方は諦める前に

当店へお電話ください!!

 

 

shinjuku

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル新宿アルタ店の詳細・アクセス

〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目24−3 新宿アルタ3階

営業時間 11時~20時30分(無休)

電話番号 03-6457-8769

E-mail info@iphonerepair-shinjuku.com

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